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Manutenção para áreas comuns e lojistas

A operação de shopping envolve áreas comuns, lojistas e fornecedores. O TrenaOS centraliza chamados, ronda predial e atendimento aos lojistas em uma única plataforma.

Gestora de shopping abrindo um chamado
Checklist de aberturaCH-1047 · Shopping Recife · Área comum
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Escada rolante ER-03 funcionando normalmente?
Iluminação do ambiente ok?
Limpeza e organização em dia?
Saída de emergência desobstruída?
Desafios do segmento

O que mais impacta a operação de shoppings

  1. Desafio

    Múltiplos stakeholders

    Lojistas, administração e fornecedores no mesmo fluxo.

    Como o TrenaOS resolve

    Portal do lojista

    Lojistas abrem chamados direto pelo app.

  2. Desafio

    Áreas críticas

    Climatização, escadas rolantes, elevadores e iluminação.

    Como o TrenaOS resolve

    Ronda predial digital

    Checklists de inspeção em áreas comuns.

  3. Desafio

    Experiência do consumidor

    Qualquer falha é percebida por milhares de pessoas.

    Como o TrenaOS resolve

    Indicadores operacionais

    Acompanhe SLA, custos e ocorrências em tempo real.

Gestora de shopping abrindo um chamado
Chamado típicoEscada rolante parada no piso L2
Vantagens estratégicas

O que sua operação ganha

  1. Experiência consistente para o consumidor
  2. Atendimento ágil aos lojistas
  3. Áreas críticas sempre operando
  4. Indicadores em tempo real
Telas do sistema

Veja o TrenaOS em ação

Uma plataforma intuitiva no desktop e um app prático no celular para sua equipe abrir, acompanhar e resolver chamados em qualquer lugar.

Visão geral por unidade

Acompanhe todas as suas unidades em um único painel: status operacional, KPIs de manutenção e localização no mapa.

  • Mapa interativo com status em tempo real
  • KPIs de SLA, custos e chamados abertos
  • Filtros por região, tipo e prioridade
Dashboard com mapa de unidades

Pronto para transformar a manutenção no seu shopping?

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  • Demonstração personalizada
  • Plano sob medida para sua operação
  • Onboarding com equipe dedicada